标准集团工程师解读N2000色谱工作站常见问题及解答

上海千实精密机电科技有限公司成立于2012年，专注于研发、设计及生产纺织测试仪器，为学术研究单位及检测机构提供纺织测试仪器和服务，上海千实是目前国内较有竞争力和研发实力的纺织检测仪器厂家之一，研发团队由一群经验丰富的工程师组成，我们本着全心全意为客户服务，努力推动纺织检测仪器技术革新而努力，上海泛标纺织品检测技术有限公司是内地分公司，标准集团（香港）有限公司是总公司，作为一家集研发、制造、销售、培训、服务于一体的现代技术企业，致力于将更多检测仪器输送市场，提供纺织类、皮革类、燃烧类、汽车内外饰件、材料环境气候老化等等检测仪器，更可接受非标定制，购买前均可按照客户的要求进行针对性试验，确保所购仪器适用。

　　N2000色谱工作站的广泛使用,给分析人员的工作带来了更大的便捷。但操作上的不当也会给工作带来不必要的麻烦,只有熟练操作此工作站,才能避开缺陷,限度地发挥其作用。下面小编给大家普及下常见问题及解答：

　　1.工作时，经常死机　　答：电脑感染病毒，请用杀毒软件杀毒。确认计算机无病毒后，重新安装色谱工作站;　　内存不足，增加内存或删除部分其他软件。　　2.工作时，发现色谱工作站无法采样(按下摇控制开关分析时无信号)　　答：　　（1）检查计算机后面的联线是否松开，请拧紧所有固定螺丝。　　（2）检查串行口设置是否正确，更改串行口设置。　　（3）数据采集线是否完好，更换数据采集线。　　（4）所连接的串行口已坏，连接其他串行口。　　（5）若是外置式，看看显示灯是否亮，不亮，则电源保险已断，情与我们联系。　　3.色谱工作站没有信号　　答：　　（1）确认电源是否损坏，如果电源灯不亮，则电源有可能已经损坏。　　（2）如果电源灯亮，则可以把工作站安装到另外一台电脑上，在不连接到色谱仪器的情况下，判断色谱工作站是否有信号，如果没有信号，这可能是工作站硬件已经损坏。此情况可以把工作站硬件返回厂家维修。　　（3）如果在另外电脑上色谱工作站是有信号的话，那么这可能是安装工作站的电脑的串口已经损坏，建议换到另一个串口或者更换一台新电脑来安装色谱工作站。　　4.校正过程中出现提示某些峰的面积或者浓度为零　　答：检查组份表中所有组份峰的浓度是否已经全部设置完成，时间间隔设置是否合适，因为时间间隔设置的太大，则可能误判其他峰为组份峰，太小的话，则不够把所有浓度的组份峰完全的识别出来。总之时间间隔设置要恰到好处，不能太大也不能太小。　　5.点击校正时不起作用　　答：　　1.所选用积分方法是面积(高度)归一法;请选择您所要的积分方法;　　2.在查看基线或采集数据的同时,进行校正;请先停止查看基线再进行校正;　　3.软件系统文件已破坏,请重新安装软件　　6.使用内标法时,分析结果为零　　答：　　1.编辑组分表时,内标纯量未输入;请重新编辑组分表并输入内标纯量;　　2.保留时间不对;请在组分表中找到保留时间不对的峰,重新输入保留时间;　　3.计算数值超界;请将你所输入的样品重量及各组分含量扩大10、100、1000倍;　　4.除内标峰外，其它组分峰内标量也输入了数值。请重新校正，且除内标外其他组分内标纯量不要输入数据。　　7.N2000色谱工作站在打开通道以后，系统跳出一错误信息online.exe出错　　答：　　（1）计算机硬件配置没有达到软件要求;若是CPU未能达到要求，请升级计算机;若是内存不足，请增加内存;　　（2）操作平台可能损坏;重装WINDOWS操作系统3.N2000操作系统已受损。重装N2000色谱工作站软件;若以上还不能解决，请先找到系统所在路径，并除去与N2000有关的所有文件，再重装软件。　　8.在线中输入采样自动结束时间后，出现一窗口：进样按采样开关，运行未到自动结束时间便自动停止采集　　答：这可能是：　　（1）系统方法参数已经改变并保存，你设置的自动采样结束时间比10分钟要小;　　（2）系统参数已破坏　　（3）系统已感染上病毒。　　解决方法：　　（1）用杀毒软件清除病毒;　　（2）点击缺省按扭，再改变所需要的自动结束时间;　　（3）重新安装N2000软件。　　9.在线当中进样采集数据，当分析完后按下停止采集，系统跳出一窗口无法停止采集。　　答：这可能是：　　（1）你打开了系统数据谱图库中的示例方法文件*.MTD　　（2）你的保存路径不存在　　（3）你所使用的文件保存前辍名与系统谱图库中文件名相同;　　解决方法：　　（1）点击缺省，再调整文件保存方式及路径;　　（2）不使用与系统相同的文件前辍名;　　（3）改变路径名。　　10.使用N2000工作站输入积分参数据时，系统跳出一窗口无法操作　　答：这可能意味着：　　（1）您所输入的参数据含有非数值符号;　　（2）您没有输入数据参数;　　（3）您输入的参数超界了。　　解决方法：　　（1）请输入数值数据;　　11.N2000离线工作站出现有以下情况　　Accessviolationataddress004F958Finmodule''OFFLINE.EXE''readofaddress35A4A5B4B　　答：这可能是：　　（1）内存不足　　（2）系统有病毒、系统已破坏。　　解决方法：　　（1）计算机硬件配置没有达到软件要求;若是CPU未能达到要求(P‖166以上)，请升级计算机;若是内存不足，请增加内存(64M);　　（2）杀病毒　　（3）N2000操作系统已受损。重装N2000色谱工作站软件;若以上还不能解决，请先找到系统所在路径，并除去与N2000有关的所有文件，再重装软件。如初装时工作正常，则是因为软件系统损坏应重装N2000软件。如初装就不好，请更换光盘。　　12.工作站出厂时给的峰处理参数处理大部分色谱峰

但是，如果色谱峰处理不好时，请参照下表设定峰处理参数。

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